

秦皇岛市海港医院坐落于秦皇岛市主城区核心地带,成立于1958年,至今已有近60年历史,技术和服务都得到百姓的认可和信任,在港城百姓心中拥有良好的口碑。经过一代又一代海医人的不懈努力,医院实现着一次又一次的飞跃,逐渐发展成为全市服务能力位居第二的综合性医院,目前,开放床位804张,职工996名,年门诊服务40余万人次,年出院患者1.6万人。
前进的道路不可能总是一帆风顺,在海港医院的发展历程中也先后出现许多的艰难和阻碍,尤其是在医疗竞争异常激烈的今天,身处强手林立的医疗市场当中,稍有停滞便会被远远的甩在身后。面对这种局面,2016年3月16日,海港区政府正式委托市妇幼保健院托管海港医院,依托妇幼医院多年积累的精细化管理经验,海港医院站上新的起点,新一代海医人担负起重塑形象、重振雄风、再创辉煌的重任。
新领导班子成立伊始,韩忠厚院长即为医院制定了发展愿景---努力将医院建设成为主城区有品质的医院,肩负起百姓生命更健康,百姓家庭更幸福的光荣使命。这看似平凡简单的目标,其实蕴含着丰富的内涵,而对于1000余名海医人来说,找到自身存在的问题、勇敢去面对问题、群策群力去改正问题,成为今后工作的指导思想。
经前期充分策划,海港医院“面向全社会有奖征集意见建议”活动于4月25日正式启动,医院通过市电视台、市广播电视台、《秦皇岛晚报》、《视听之友》、医院微信公众号、院内张贴宣传海报等方式对活动进行了广泛的宣传,接受来自社会各界的批评及建议。
活动一经推出,即受到社会各界的广泛关注,热心市民、住院患者、本院职工、各级领导、家属、朋友纷纷针对医院的现状提出诚恳的意见建议,有发送邮件到医院邮箱的、有通过信件邮寄至医院的、有打电话告知的、有在微信公众平台上留言的、更有亲自到医院现场沟通交流的……面对纷至沓来的意见建议,我们深感责任重大,因为我们收获的,不仅仅是意见建议,更是社会各界及职工对我院的关心和期望。
活动历经一个月,截止到5月25日第一阶段活动结束,共收到意见建议324条,涉及99人次。内容涉及医院基础设施建设、学科建设、专业硬件建设、人才梯队建设、便民服务措施等方方面面。其中,25名热心市民参与本次活动,提出意见100条,本院职工62人参与活动,提出183条,还有12人没有提供联系方式,涉及意见建议41条。
院领导班子对此次意见建议征集活动高度重视,多次召开专题会议对于收集到的所有意见建议进行逐条讨论,能立即解决的当场拍板落定;需要各职能科室去调研拿出方案的,由院办室统一督办,规定完成时限;对暂时不能解决的问题,积极寻找解决方法,不断探讨可行的改进模式;对于意见较集中又难于解决的问题,组织医务人员做好解释工作,用自身细致周到的服务弥补环境和设施的不足。
时间在一分一秒的流过,医院的变化在一点一滴的呈现,大楼外墙和玻璃明亮了、院内坑坑洼洼的地面修复了、院内道路增加了减速带、收费窗口增加了pos机、门诊配备了饮水机、病房环境进行了清底、后勤维修速度加快了、职能科室送货上门了、各种检查预约时间提前了、疑难病症多学科会诊了、服务人员耐心细致了、同事之间团结协作了、医院变得井井有条又充满温情了。社会各界关心医院的人感受到了变化,就诊患者感受到了变化,我们的职工更是满怀欣喜和希望,期待海港医院美好的明天。
目前,医院正在对外在形象及内部管理进行不断地改革,本着人才兴院,医院品牌;全员参与,文化支撑的海医战略,医院接下来还将对环境进行彻底改造;借助国内、省内知名学科大力推进我院重点专科建设;不断加强医院文化建设使人人有良好的精神状态,人人有良好的工作作风,人人有良好的工作业绩,人人从现在做起,人人从自己做起,人人从一点一滴做起,人人将潜能和品格发展到极致,人人树立“我荣院荣 我耻院耻”的思想,我们有理由相信,海港医院即将迎来再一次的腾飞。