用真心感动你我

用温暖铸造服务

仁心医者，春暖杏林，11月6日，在这个平凡的日子里，却发生着温暖人心的故事。

近日，海港医院院长于存国的一位老患者之子突发脑梗，病情严重，年仅40余岁。这位老者带着儿子找到了于存国院长，经过于存国院长的精心调理下，仅仅一个月的时间，肢体活动恢复良好。父子俩满怀感激之情，一同为于存国院长送上锦旗，以表达他们内心的深深谢意。

于存国院长以其精湛的医术和高尚的医德，赢得了患者的信赖。他经常加班加点为患者看病，甚至连吃饭的时间都顾不上。他的付出，患者们看在眼里，记在心里。他不仅是中医博士，更是患者心中的希望之光。

就在前不久，于存国院长的另一位患者通过微信向他表扬海港医院医护人员拒收红包，彰显了医者仁心。在这个物欲横流的时代，海医人坚守着职业道德，用实际行动诠释着医者的担当与奉献。

作为生命的守护者，健康的护航者，海医人用自己的行动，书写着一个个感人的故事，传递着温暖与希望。

每一面锦旗都有它一个暖心的故事，它包含着患者对医生仁心仁术的赞许与肯定，也蕴含着患者的艰辛与不易。海港医院介入科主任助理王志宽对待每一位患者都像家人一样的亲切，温柔而耐心的态度，精湛的医术，给予了患者精神与心理上的抚慰。他将以患者为中心的服务理念，贯穿于门诊接诊、入院记录、术前交代、手术过程、术后指导和出院叮嘱等整个就诊服务过程。他的身影经常穿梭于病房和门诊，经常是已经下班了还要到各个科室去会诊，哪怕是节假日，他也会到医院来查房看看自己的患者。坚守初心，全心全意为患者提供优质医疗服务，是他给患者的一个承诺，也是给自己的一份答卷。

 

 

供稿：王美英（外科）

被选择是一种信任，被认可是一种幸福，海港医院口腔科患者送来的锦旗，是荣誉，是责任，是赞许，是对他们工作的认可。它传递的不仅是患者的感激之情，更是对我们辛勤付出最好的回报，对患者倾情服务的最好证明。

口腔科医护人员将会把这一份信任当作前行的动力，为患者提供更加优质、高效的医疗。在医院领导班子的指导和督促下，口腔科将于下周开始全面升级挂号系统和模式，以尽量满足更多病人能挂上号为前提，让患者挂号时对于医生和病种的选择更精准，同时每个工作日所有口腔专家诊室专家号均限量放号，满足更多患者的就诊需求！用心服务好每一位患者，用心治疗每一颗患牙，牙齿虽小，至关重要！口腔科全体医务人员将提质增效，砥砺前行！

 

供稿：王拓（口腔科）

11月3日，上午8:50左右，一位年近花甲的老太太独自来到海港医院急诊科，焦急地向护士打听一位叫“X德明”的住院患者，想要去探视却不知其住在哪个科室、哪一层楼。

急诊科护士王海萍热心地询问老太太：“请问老人是因为什么病住院？您有电话吗？”老太太指着胸口说，好像是因为胸口不舒服住院治疗，其他情况一概不知。由于信息模糊，王海萍只能对老太太说：“我尽量帮您查查，给住院部打电话问问，但是不一定能找到，您稍等一下。”考虑到患者可能是胸部不适，王海萍首先从四楼心内二科查起，结果查无此人。她没有放弃，又给八楼心内科打电话，终于查到该名患者在心内科监护室住院。

查到患者的楼层和床号后，老太太十分感激，连声感谢。当老太太询问怎样去住院部时，王海萍详细地给她指路。然而老人岁数大了，记不住怎么走。此时，王海萍主动提出送老太太去病房。在安排好手头的工作之后，她陪同老太太来到八楼病房，看到两位老人相见，才放心地离开。

患者和老太太对王海萍的帮助拍手称赞。赠人玫瑰，手有余香。王海萍热情而温暖的服务就像玫瑰的余香，感动着身边的每一个人。她用实际行动诠释了医护人员的责任与担当，让每一位海医人都将这份余香传递下去。

在这个略显寒冷的季节里，王海萍的善举如同一缕阳光，温暖着患者和家属的心。她是我们学习的榜样，让我们共同努力，将这份爱心与温暖传递到每一个角落，为患者创造更加温馨、舒适的就医环境。

 

供稿：董蓉蓉（急诊科）

用服务赢得信任

海医人用真诚、热情的优质服务，赢得了患者的一致好评，为海医人点赞！

患者表扬感染性疾病科医护

感染性疾病科全体医护，用专业精湛的技术及温暖入心的护理服务，赢得留观治疗患者的深切感激。

患者表扬神经内科医护

神经内科医护精湛的医疗技术、高度的责任心、和蔼的服务态度，让患者感到无微不至的关怀。

患者表扬肾内科医护

肾内科医护用博爱的手温暖患者心，平复家属担忧，彰显医者仁心。

患者表扬内分泌科医护

暖心问候、细心照顾、耐心解答，内分泌科医护无微不至的服务让患者安心且感动。

患者表扬外科医护

外科医护用实际行动诠释“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神。

患者表扬骨科医护人员

日夜坚守工作岗位，为患者健康付出汗水和心血，这就是骨科的医护人员。

患者表扬骨外综合科医护

骨外综合科医护热情周到的服务，赢得患者满分赞许。

 

 

这些，

只是我们的日常和缩影，

海医人将真诚、细致与关怀，

融入我们的骨血。

打造一支有温度的医护团队，

是我们的使命，

更是方向！

用心、用情、用责任，

筑起港城百姓的健康长城！